·中国消费者协会：警惕“消费积分清零”中的欺诈行为_湾区律师网

·中国消费者协会：警惕“消费积分清零”中的欺诈行为

2023-01-10 10:36:25  浏览：1209  来源：法治网
法治日报全媒体记者 万静 日前，中国消费者协会对外发布了“消费积分清零”行为警示，提示广大消费者警惕消费积分相关欺诈行为。 据中消协...

法治日报全媒体记者 万静 

日前，中国消费者协会对外发布了“消费积分清零”行为警示，提示广大消费者警惕消费积分相关欺诈行为。 

据中消协相关负责人介绍，临近年关，很多商家将积分清零、兑换作为一种营销手段，但也给不法分子创造了机会。消费者通过注册成为某家品牌或经营者的正式会员后，完成消费即可获得相应积分，这些积分可以用于兑换一些商品或者服务，属于经营者给到消费者的一种福利。为了激发消费者的热情，经营者一般会推出不同的兑换活动，给积分设置一定的时间限定或使用要求。一些经营者利用消费者不忍浪费消费积分、期待品牌让利优惠等心理，进行短信营销推广，邀请会员参与积分商品兑换、打卡签到或邀请好友共同参与等方式进行互动。还有一些不法经营者则通过冒充品牌客服、模仿三大运营商服务号码向消费者发送短信等形式，骗取新用户注册信息，邀请消费者主动点击链接兑换所谓福利商品，甚至开展相关电信诈骗活动。 

经中消协核实，与以往积分兑换活动不同，现出现一种“积分加现金”的兑换形式，该形式很容易误导消费者消费。不仅如此，中消协已经确认该积分兑换商城中的部分商品是假冒产品，还有部分品牌产品属于库存积压多年的产品。 

为此中消协提醒消费者，不要轻信积分到期作废、提醒兑换商品的短信等信息，更不要轻易点击陌生号码发来的所谓“商品兑换链接”“积分商城链接”。中消协建议消费者适当加强甄别意识，结合自己的消费经历和注册经验，对相关陌生号码、内容加以判断。 

王博律师

高级合伙人 王博律师

广东华商律师事务所

☎电话：18938896818

知识产权，合同纠纷，经济纠纷，医疗纠纷，房产纠纷，公司风控，企业顾问等

 曾任中南财经政法大学知识产权研究中心研究员、武汉市江汉区司法局副局长、民革江汉区工委副主委等。现任华商律师事务所高级合伙人、香港律师会登记备案律师、香港张嘉伟律师事务所中国法首席顾问，多地仲裁员。兼任：武汉大学研究员、研究生校外导师，西北政法大学客座教授、研究生校外导师，中南财经政法大学知识产权（学院）研究中心研究员，南京理工大学/江苏商标品牌研究中心研究员，暨南大学、深圳大学等高校法学院研究生校外导师，深圳市知识产权专家库专家，佛山市知识产权侵权检验鉴定专家库专家，秦皇岛市知识产权专家库专家等。 擅长：知识产权、婚姻继承、合同纠纷、公司事务等民商事业务争端解决及刑事辩护，尤其擅长各类刑民交叉等疑难复杂案件的诉讼业务，对重大疑难案件的解决方案具有丰富经验。

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