高效办成事让群众更有获得感_湾区律师网

高效办成事让群众更有获得感

2024-01-18 15:42:34  浏览：1017  来源：法治网
□ 法治时评□ 林楠特近日，国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，对在更多领域更大范围...

□ 法治时评

□ 林楠特

近日，国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，对在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”作出部署。

政务服务是衡量营商环境的重要标尺，直接关系到人民群众的满意度、获得感和幸福感。近年来，中央和地方出台了多个文件，深入推进政务服务改革，取得了实实在在的成效。企业和群众“跑多次”“找多人”“填多表”以及审批材料多、环节多、耗时长等情况越来越少。

企业和群众要办理的“事情”“事项”，既是具体的民生问题，也是公共服务问题。对于企业和群众而言，“高效办成一件事”就是要少跑腿，把要办的事情办好、办快。尽管各地都在不断优化政务服务，但是在一些地方和领域，办事难、办事繁的“痛点”犹存，政务服务业务不协同、系统不互通，标准不统一、流程不便捷等情况不同程度存在，这不仅会消耗办事人员的精力、增加办事企业和群众的成本，而且可能造成一些企业和群众不必要的损失。

此次《指导意见》为政务服务提出了更高标准和要求，也制定出更为精细化的工作任务和时间表，如要逐年梳理一批重点事项；推进异地事项跨域办；将需要多个部门办理或跨层级办理，关联性强、办理量大、办理时间相对集中的多个事项集成办理等。这些举措将有助于各地聚焦突出问题，加强协同配合，优化服务举措，提升服务效能，让企业和群众更快捷便利地办成事，更好满足企业和群众办事多元化、个性化、便捷化的服务需求。

“高效办成一件事”是改革所向、发展所需、民心所盼，也是一项系统工程，需要各地各部门加强渠道建设，深化模式创新，强化数字赋能，推动线上线下融合发展，努力实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，不断提升企业和群众的获得感。

王博律师

高级合伙人 王博律师

广东华商律师事务所

☎电话：18938896818

知识产权，合同纠纷，经济纠纷，医疗纠纷，房产纠纷，公司风控，企业顾问等

 曾任中南财经政法大学知识产权研究中心研究员、武汉市江汉区司法局副局长、民革江汉区工委副主委等。现任华商律师事务所高级合伙人、香港律师会登记备案律师、香港张嘉伟律师事务所中国法首席顾问，多地仲裁员。兼任：武汉大学研究员、研究生校外导师，西北政法大学客座教授、研究生校外导师，中南财经政法大学知识产权（学院）研究中心研究员，南京理工大学/江苏商标品牌研究中心研究员，暨南大学、深圳大学等高校法学院研究生校外导师，深圳市知识产权专家库专家，佛山市知识产权侵权检验鉴定专家库专家，秦皇岛市知识产权专家库专家等。 擅长：知识产权、婚姻继承、合同纠纷、公司事务等民商事业务争端解决及刑事辩护，尤其擅长各类刑民交叉等疑难复杂案件的诉讼业务，对重大疑难案件的解决方案具有丰富经验。

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