民主与法制网讯(口李锡平 通讯员 港安宣)今年以来,广东省中山市公安局港口分局以全警实战大练兵和“我为群众办实事”实践活动为抓手,聚焦群众企业办事难点堵点,坚持民意引导、创新驱动,通过加大窗口服务练兵力度,纵深推进公安行政管理服务改革,陆续推出多项便民利企新举措,全面提升政务服务质效。
坚持民意导向,聚力深化便民举措。始终坚持“群众利益无小事”,主动接受监督,紧紧围绕群众反映的突出问题,不断加强和改进服务管理工作,提升群众满意度。一是延伸服务触角。充分发挥社会资源优势,加大基层服务站点布局,为群众提供就近便捷的办事服务;分局交警大队积极与本地汽车销售商、二手车市场、安检机构、保险公司、银行等企业合作,委托代办车驾管业务,不断健全和延伸社会服务网络。二是提升服务质量。年内,分局举办窗口服务工作培训5场次、警务礼仪培训2场次,围绕新业务办理系统操作进行针对性训练,着力提升窗口民警辅警业务办理水平和服务质量,确保相关人员熟练掌握业务内容及流程,按质保量地为群众提供快速高效的办事服务。三是开设便民专场。以需求为导向,精准发力,联合港口镇政务服务中心在开设晚间便民专场服务活动,为市民群众办理身份证、出入境、居住证等业务,有效及时地为群众解决办证需求。
坚持问题导向,着力简化行政审批。紧盯企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁等突出问题,不断拓宽服务领域,畅通服务渠道,优化管理方式,细化服务标准,全环节、全链条提升服务质效。一是简化办。根据市公安局有关规定,持续简化审批程序、精简审批材料、压缩办理时间,对涉及公安机关的行政许可事项按照直接取消、审批改备案、实行告知承诺、优化审批服务等方式修订实施清单、调整业务流程。二是集成办。探索推进跨警种业务集成到公安派出所“一窗通办”受理办理,实现从“单科”到“专科”再向“全科”转变,在全镇全面推行车驾管业务申请资料电子化采集、档案电子化管理,机动车转籍、驾驶人考试等信息网上转递;与税务、交通运输、医疗机构等部门信息联网,共享车购税、交强险、营运资质、体检等信息,在群众办理业务时免予提交相关证明凭证,全力为群众和企业办事提供“一窗式”服务。三是网上办。将大部分公安政务服务事项迁入镇行政服务中心及“政务云”,优化完善“港口公安政务服务平台”,除法律法规明确规定需现场办理的事项外,目前已基本实现了全程网办或网上预约。
坚持目标指向,全力优化营商环境。聚焦“公开、公平、公正、可预期”目标,坚持法治就是最好的营商环境理念,充分发挥公安机关职能作用。一是加强事中事后监管。制定“双随机、一公开”工作计划、抽查事项清单、跨部门联合抽查事项清单,依托港口镇“互联网+监管”系统,认领监管事项14项,动态调整监管事项检查实施清单,统一规范了检查内容、操作方式、抽查方式和频次。二是打造亲清政商关系。以关心企业发展、为企业解忧为着力点,围绕市、镇招商引资企业和建设项目,建立公安机关联系服务企业长效机制,为多个市列重大建设项目派驻“护航警官”20余名,实行“点对点”“一对一”服务;通过开展执法巡查、个案评查、信访核查和专项整治“三查一治”活动,评查案件50余起,纠正偏差若干个;联合检察机关持续开展涉民营企业刑事诉讼“挂案”专项清理,为企业松绑减负、助企业轻装上阵,切实帮助民营企业纾困解忧。三是集中整治民生领域犯罪。始终把破坏营商环境违法犯罪活动作为打击重点,深入开展“利剑行动”,年内共侦破11宗涉企盗窃案件,1宗合同诈骗案件,1宗职务侵占案件,为相关企业挽回损失约25万元,向各类违法犯罪活动全方位发起攻势,坚持破案与挽损并重,全力追赃挽损,最大限度减少企业损失,为辖区社会繁荣发展提供了坚强的治安保障。
高级合伙人 王博律师
广东华商律师事务所
知识产权,合同纠纷,经济纠纷,医疗纠纷,房产纠纷,公司风控,企业顾问等
曾任中南财经政法大学知识产权研究中心研究员、武汉市江汉区司法局副局长、民革江汉区工委副主委等。现任华商律师事务所高级合伙人、香港律师会登记备案律师、香港张嘉伟律师事务所中国法首席顾问,多地仲裁员。兼任:武汉大学研究员、研究生校外导师,西北政法大学客座教授、研究生校外导师,中南财经政法大学知识产权(学院)研究中心研究员,南京理工大学/江苏商标品牌研究中心研究员,暨南大学、深圳大学等高校法学院研究生校外导师,深圳市知识产权专家库专家,佛山市知识产权侵权检验鉴定专家库专家,秦皇岛市知识产权专家库专家等。 擅长:知识产权、婚姻继承、合同纠纷、公司事务等民商事业务争端解决及刑事辩护,尤其擅长各类刑民交叉等疑难复杂案件的诉讼业务,对重大疑难案件的解决方案具有丰富经验。广东省博罗县公安局举行升警旗仪式热烈庆祝2023年中国人民警察节
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