“顺手买1件”却遭遇虚假发货，真优惠还是存套路？_湾区律师网

“顺手买1件”却遭遇虚假发货，真优惠还是存套路？

2023-08-18 09:52:01  浏览：1040  来源：光明网
　　“顺手买1件”，真优惠还是存套路？　　本报北京8月16日电(记者唐姝)“9.9元一件连衣裙，是真的吗？”今天，浙江宁波的袁女士对记者表...

　　“顺手买1件”，真优惠还是存套路？

　　本报北京8月16日电(记者唐姝)“9.9元一件连衣裙，是真的吗？”今天，浙江宁波的袁女士对记者表示，8月3日，她在某电商平台上购物时，结算页面出现了“顺手买1件”的促销商品，一件连衣裙仅售9.9元。半信半疑的她决定下单试一试。然而，8月7日，袁女士发现，商品被寄到了另一个地址并显示已签收，联系平台客服才得知自己遭遇了店家虚假发货。

　　袁女士发来的截图显示，“顺手买1件”推荐的商品，只能看到店铺名称、商品名称、价格、尺码和一张商品缩略图，其他如材料、评价等信息均无法显示。

　　“买完后，从我的订单里或者搜索该商品才能点击查看产品详情，但当初买的时候看不到。”袁女士表示，商家发货后，她发现商品链接不见了，商家的货品全部清空了，商家也联系不上。袁女士选择通过客服维权。

　　记者了解到，“顺手买1件”是多个电商平台推出的营销新模式，当消费者订单总额达到活动门槛后，便可在下单页勾选1件包邮商品进行超值换购。业内人士表示，该方式可帮助商家推广新品增复购、清理尾货、派送小样、提升客单价，对于新店铺来说，更是可以提升流量和转化率。

　　有消费者买到了物美价廉的商品，表示“顺手买1件”很划算。然而，只有在付款后才能点击查看商品详情，也导致不少消费者付款后遇到虚假发货、商品质量差、退换难等问题。在黑猫投诉平台，有消费者表示，商品标题和宣传图中表明商品数量为6件，实际收货3件，“商家有误导消费者的嫌疑”。还有消费者表示，顺手买的东西价钱和原价一样，但是品质差异明显。

　　记者在多家平台实测发现，有的“顺手买1件”商品为同一家店铺，有的则为跨店铺引流。记者随机选购了两个跨店铺“顺手买1件”商品，付款后点击详情发现，其中一件商品销量不高，评价只有个位数，而另一件商品的评价则出现“假得离谱”“太坑”等评价。

　　北京嘉维律师事务所律师赵占领表示，根据消费者权益保护法，消费者有权要求经营者提供所售商品价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、检验合格证明、使用方法说明书等有关情况。“顺手买1件”商品在消费者购买前并未展示商品的详细介绍及评价，涉嫌侵犯消费者的知情权。对于这种情况，消费者可以选择向市场监管部门进行举报，要求对这种侵犯消费者合法权益的行为进行处理。

　　(工人日报 唐姝)

[ 责编：孙满桃 ]
王博律师

高级合伙人 王博律师

广东华商律师事务所

☎电话：18938896818

知识产权，合同纠纷，经济纠纷，医疗纠纷，房产纠纷，公司风控，企业顾问等

 曾任中南财经政法大学知识产权研究中心研究员、武汉市江汉区司法局副局长、民革江汉区工委副主委等。现任华商律师事务所高级合伙人、香港律师会登记备案律师、香港张嘉伟律师事务所中国法首席顾问，多地仲裁员。兼任：武汉大学研究员、研究生校外导师，西北政法大学客座教授、研究生校外导师，中南财经政法大学知识产权（学院）研究中心研究员，南京理工大学/江苏商标品牌研究中心研究员，暨南大学、深圳大学等高校法学院研究生校外导师，深圳市知识产权专家库专家，佛山市知识产权侵权检验鉴定专家库专家，秦皇岛市知识产权专家库专家等。 擅长：知识产权、婚姻继承、合同纠纷、公司事务等民商事业务争端解决及刑事辩护，尤其擅长各类刑民交叉等疑难复杂案件的诉讼业务，对重大疑难案件的解决方案具有丰富经验。

上一篇：昆明铁路警方破获特大毒品案 缴毒146.22公斤

下一篇：以案说法：自愿参加广场舞发生意外，组织者担责吗？

评论区

共 0 条评论
  • 这篇文章还没有收到评论，赶紧来抢沙发吧~

【最新】

【推荐】

返回顶部