石破天惊，2002年9月《北京晚报》“装修要报钉子价”的报道，引起广大消费者的惊喜，文章称：上海荣欣家庭装潢有限公司推出了“全责家...

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》自1994年1月1日实施以后，确定3·15为消费者的节日，已经十年了。十年来，《消法》对保障市场...

消费者在饭店吃饭，竟然从一个锅仔里吃出一只老鼠，消费者要求赔偿，遭到蛮横拒绝。新华社“新华视点”栏目以《“老鼠事件”凸显消费者维权...

消费者到量贩购物，停放在门口的摩托车被盗。量贩称一是免费看车，二是未给其任何车辆保管票据，所以不应承担赔偿责任。 量贩购物车...

　　孙某在北京某购物中心买了三百支派克笔，发票注明是产地是美国。但买回后发现是三无产品。于是将购物中心告上法院。但北京市第二人民法...

　　在当前民事审判工作中，消费者权益保护方面的案件呈日益增多之势。本文作者试图通过对泉山区法院受理的20起消费者权益纠纷案件的抽样调...

　　一消费者诉四川移动侵犯选择权案今日开庭　　今天是世界电信日，颇为巧合的是，四川消费者李君临先生诉四川移动通信有限责任公司侵犯消...

　　出差在外忙了一天，找一家既能住宿又能洗澡的旅馆休息，但因旅馆水管跑水，　　不开发票惹了一肚子气，经消协调解，消费者获得发票并得...

移动电话机买卖合同(2006版) 　　 致消费者的特别提示：本合同是上海市工商行政管理局、上海交电家电商业行业协会...

国家工商行政管理总局令第73号　　《侵害消费者权益行为处罚办法》已经中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过，现予公布，自2015年3月15日起施行。　　局长张茅　...