黑龙江省哈尔滨市呼兰区人民法院呼兰人民法庭
“内外兼修”打造“萧乡”调解工作法
推动形成社会调解优先格局
呼兰是著名作家萧红的故乡,素有“萧乡”美誉。黑龙江省哈尔滨市呼兰区人民法院呼兰人民法庭坚持和发展新时代“枫桥经验”,严格落实黑龙江高院“四化四解四到位”诉源治理新格局要求,把诉调对接的“调”向前延伸,主动融入党委领导下的社会治理体系,推动形成调解优先的诉源治理格局,打造“内外兼修”“萧乡”调解工作法。2023年,呼兰法庭新收案件同比减少29.1%,诉源治理工作被人民网、法治网、《人民法院报》和最高人民法院官微等刊载推广。
一、做实调解指导,“走出去”参与基层社会治理
把指导调解法定职能融入基层社会治理体系,坚持在党委领导下,加强对各类调解的常态化业务指导。推动在辖区社区、村屯形成调解工作新格局,充分发挥调解的基础作用。
一是推动法院职能前移。以呼兰区综治中心、网格协调指挥中心、一站式矛盾纠纷多元调解中心“三中心一体化”建设为契机,紧紧依托呼兰区“星网联动社会治理智慧系统”,将呼兰法庭作为“星网”重要组成部分,制发120余起常见纠纷业务指导案例,更加精准指导社会治理“前端防控”和矛盾纠纷“前端化解”。
二是提供法律专业保障。关口前置,在“三中心”设立法庭诉前调解窗口,法庭干警作为调解指导员,指导驻中心人民调解等多个调解组织调处纠纷;同时,共同对辖区社区居民进行定期法律培训,发动群众力量,支持培养280余名社区“法律明白人”,助力各类家长里短纠纷大而化小、小而化了。
三是突出科技载体支撑。依托呼兰区“星网联动社会治理智慧系统”,推进人民法院调解平台“进乡村、进社区、进网格”,在线集约集成乡镇社区干部、网格员、法律工作者等解纷力量,对一线矛盾纠纷及时发现,通过线上线下两种方式及时调处。2023年,通过线上线下指导中心调处化解各类纠纷330余起。
二、多方力量联动,“请进来”整合各界调解资源
坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,做实实质解纷,把群众认可、认同、信服的解纷力量融入法院行业性专业性调解资源库,形成各类调解优势互补、有机衔接、协同联动的大调解工作格局,凝聚纠纷化解合力,扩大诉源治理“朋友圈”。
一是加强诉前程序引导。公示非诉讼纠纷解决流程,释明优势特点,鼓励和引导当事人优先选择成本较低、对抗性较弱、有利于修复关系的诉前化解途径。2023年,呼兰法庭诉前调解成功分流率达到65.40%。
二是与区妇联共创“家事纠纷调解工作站”。整合情感专家、特邀人民调解员、法律援助中心专职律师、心理咨询师等多方解纷力量,通过开通家事纠纷调处热线、开通人身安全保护令案件受理“绿色通道”、定期追踪回访等方式,不断创新工作机制,完善工作流程。2023年,经调解结案及经调解后撤诉共计546件,调解占比73.28%。
三是成立“丛凤军退休法官调解工作室”。协调区司法局,推选案件调解率高、沟通协调能力强的退休法官作为人民调解员,在“三中心”揭牌成立退休法官工作室,与呼兰法院内设“萧乡退休法官诉前调解室”高效联动,群众可通过电话咨询、预约调解的方式,进行点单式司法服务。2023年,退休法官调解达成协议申请司法确认或出具调解书205件、调解撤诉122件。
三、注重源头化解,“沉下去”织密法治服务网格
力量下移,将解纷职能延伸至社区网格,做到网格覆盖无死角,服务下沉零距离。
一是全面融入社区网格。呼兰法庭4名法官与19个社区点对点包联,实现“一社区一法官”全覆盖。在社区设置诉讼服务站,张贴可随时联系法官的“法官专属二维码”,将诉前调解和诉讼服务由“点对点”升级为“面对面”,切实做到矛盾纠纷化小、化早。开展争创“无讼社区”“无讼村屯”推进诉源治理活动,2023年,在区委主导下,呼兰法庭参与成功创建了8个“无讼社区”,被黑龙江高院通报表扬。
二是建立社区法官与网格员常态化联络制度。与网格员定期会商、研判矛盾纠纷,建立“常态化联络、月联合排查、季深入走访”工作机制,形成矛盾排查预防化解合力。加强实质解纷,网格员排查发现有涉诉风险的矛盾纠纷后,第一时间联系社区法官,共同开展化解工作。2023年,社区法官协助网格员化解社区纠纷260余起。
三是开展多维普法活动。积极邀请“三中心”、司法局、妇联、民政局工作人员及高校师生开展常态化普法进社区活动,大力宣传非诉讼纠纷解决指引,提高群众非诉讼纠纷解决意识。2023年1月至今,组织各类法治宣传23场次,发放宣传资料1500余份,接受群众法律咨询2000余人次。
高级合伙人 王博律师
广东华商律师事务所
知识产权,合同纠纷,经济纠纷,医疗纠纷,房产纠纷,公司风控,企业顾问等
曾任中南财经政法大学知识产权研究中心研究员、武汉市江汉区司法局副局长、民革江汉区工委副主委等。现任华商律师事务所高级合伙人、香港律师会登记备案律师、香港张嘉伟律师事务所中国法首席顾问,多地仲裁员。兼任:武汉大学研究员、研究生校外导师,西北政法大学客座教授、研究生校外导师,中南财经政法大学知识产权(学院)研究中心研究员,南京理工大学/江苏商标品牌研究中心研究员,暨南大学、深圳大学等高校法学院研究生校外导师,深圳市知识产权专家库专家,佛山市知识产权侵权检验鉴定专家库专家,秦皇岛市知识产权专家库专家等。 擅长:知识产权、婚姻继承、合同纠纷、公司事务等民商事业务争端解决及刑事辩护,尤其擅长各类刑民交叉等疑难复杂案件的诉讼业务,对重大疑难案件的解决方案具有丰富经验。泰州市人民检察院诉王某某等59人非法捕捞、收购长江鳗鱼苗生态破坏民事公益诉讼案
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