旅游团变购物团，旅行社经常带领游客到安排好的购物点，如果不买东西，导游就发脾气甚至甩团，游客应如何维护自己的权益? - 消费者权益_湾区律师网
旅游团变购物团，旅行社经常带领游客到安排好的购物点，如果不买东西，导游就发脾气甚至甩团，游客应如何维护自己的权益? - 消费者权益
旅游团变购物团，旅行社经常带领游客到安排好的购物点，如果不买东西，导游就发脾气甚至甩团，游客应如何维护自己的权益?
游客有权拒绝强迫购物。如果被安排强迫购物，游客有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。并且可以向旅游行政管理部门投诉，由他们对旅行社和导游、领队进行责令改正、处以相应罚款的行政处罚。如果游客因拒绝旅游经营者安排的购物活动被增收费用，事后可以向法院起诉要求旅行社返还。
【法律依据】
《旅游法》 第九条 旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。
第三十五条 旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。
发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
《旅行社条例》 第五十九条 违反本条例的规定，有下列情形之一的，对旅行社，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，处10万元以上50万元以下的罚款；对导游人员、领队人员，由旅游行政管理部门责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证、导游证：
（三）欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的。
《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》
第二十三条 旅游者要求旅游经营者返还下列费用的，人民法院应予支持：
（一） 因拒绝旅游经营者安排的购物活动或者另行付费的项目被增收的费用；
高级合伙人 王博律师
广东华商律师事务所
知识产权，合同纠纷，经济纠纷，医疗纠纷，房产纠纷，公司风控，企业顾问等
曾任中南财经政法大学知识产权研究中心研究员、武汉市江汉区司法局副局长、民革江汉区工委副主委等。现任华商律师事务所高级合伙人、香港律师会登记备案律师、香港张嘉伟律师事务所中国法首席顾问，多地仲裁员。兼任：武汉大学研究员、研究生校外导师，西北政法大学客座教授、研究生校外导师，中南财经政法大学知识产权（学院）研究中心研究员，南京理工大学/江苏商标品牌研究中心研究员，暨南大学、深圳大学等高校法学院研究生校外导师，深圳市知识产权专家库专家，佛山市知识产权侵权检验鉴定专家库专家，秦皇岛市知识产权专家库专家等。 擅长：知识产权、婚姻继承、合同纠纷、公司事务等民商事业务争端解决及刑事辩护，尤其擅长各类刑民交叉等疑难复杂案件的诉讼业务，对重大疑难案件的解决方案具有丰富经验。评论区
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2022-11-14 -
仲裁与调解的区别主要在于法律效力不同。仲裁裁决是终局的，对双方当事人均有约束力。如果一方当事人不履行裁决，另一方当事人可以依照《仲裁法》和《民事诉讼法》的有关规定向人民法院申请执行，受申请的人民法院应当执行。而调解不是终局的，一方当事人拒收调解书，该调解书就不发生法律效力。
2023-02-28 -
仲裁费由申请人预交。申请人应在收到案件受理通知书之日起五日内（最后一日遇节假日顺延）预交仲裁费。申请人到财务室交纳仲裁费的，现金、转账、电汇均可。
2023-02-28 -
1、婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷；
2、依法应当由行政机关处理的行政争议；
2023-02-28 -
《中华人民共和国仲裁法》第三十九条规定：仲裁应当开庭进行。当事人协议不开庭的，仲裁庭可以根据仲裁申请书、答辩书以及其他材料作出裁决；。这就是说除了开庭审理外，还有当事人协议不开庭审理方式，即习惯上所称的书面审理。
2023-02-28 -
仲裁机构的选择对当事人实现仲裁意愿至关重要。
一、当事人对仲裁机构的约定要明确、唯一，含糊不清或在文字上产生歧义，都可能导致仲裁协议无效。当事人选择仲裁机构可基于以下原则：
2023-02-28
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